Даниил Фейгин: мысли вслух

В своей новой статье Феликс Мучник заостряет внимание на Web 2.0 для бизнеса (Компьютерра, fmm), называя его Web 2.b. Статья стала продолжением дискуссии о бизнес-моделях Web 2.0, одним из инициаторов которой стал Антон Антич. Насколько можно судить, одна часть из того, что может подразумеваться под Web 2.b -- это SaaS. Другая часть -- все прочие услуги, предоставляемые бизнесу в той или иной мере через Web.

Миграцию этих прочих услуг в Web я всецело приветствую, но не считаю адекватной метрикой "новой экономики 2.0". Бизнес давно использует Интернет в качестве альтернативного канала общения, в том числе для передачи различного рода коммерческих документов. Для этого можно использовать электронную почту, собственные сайты или площадки-агрегаторы. Можно для этих целей предоставлять API. А можно телефонный номер или ресторанные посиделки. С точки зрения бизнес-модели в большинстве случаев неважно, каким из этих способов связываются входы и выходы компании с входами и выходами ее контрагентов.

Софткей в этом смысле является примером бизнеса, успешно использующего Web для общения со всеми заинтересованными сторонами. У него есть своя специфика, связанная с возможностью электронной доставки продукта, для чего Интернет является предпочтительным. Аналогичным образом можно доставлять и другие цифровые товары, распространяемые традиционно на физических носителях (аудио, видео, печатное). Но это -- пример бизнес-модели дистанционной торговли, в которой Web -- всего лишь канал общения с потребителем.

Возможно я не уловил какого-то дополнительного смысла идеи Web 2.b, но мне кажется, что ее можно упростить до понятия SaaS. Это и есть та самая компонента Web 2.b, которая является услугой, приводящей к принципиально новым рыночным возможностям для их провайдера и потенциально для пользователя. Происходит это благодаря изменению архитектуры рынка, т.е. цепочки поставок IT от разработчика к конечному пользователю. Если же клиент при этом платит за нечто иное, то это имеет весьма отдаленное отношение к бизнес-моделям в IT, несмотря на долю IT в структуре расходов такого бизнеса.

technorati tags: saas, web2.0